Le vendeur a été super désagréable, j'ai eu l'impression qu'il souhaitait nous vendre une cuisine a ça facon, il ne nous restait plus qu'a choisir l''electromenager que lui utilsr et surtout que l' on constuise notre maison autour de sa cuisine. Tres mauvaise approche, il ne nous reverra pas c'est sur.
Cuisine commandée fin 2019 et livrée début Octobre 2020.
Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Arthur Bonnet.
Très bon accueil, prise en compte de nos souhaits et contraintes pour proposer LA cuisine qui nous convenait.
Le devis final un peu au-dessus de notre budget initial mais correspond parfaitement à ce que nous attendions.
Notre projet a été repris par M Lalouette car notre vendeur n'était plus là. Il a su nous écouter et nous rassurer car nous avons eu quelques soucis avec d'autres corps de métier et on avait un peu peur.
Merci pour la flexibilité dans les dates d'installation (période Covid + décalage des travaux dans notre maison).
L'installateur a fait un travail très soigné, le résultat final est en tout point conforme avec les visuels 3D que nous avons vu avant la finalisation de le commande.
Il manquait 2 petits éléments de finition mais qui ont été commandés très rapidement et déjà installés.
Nous recommandons sans hésitations et encore merci pour votre accueil et votre suivi.
Au depart nois avons eu un tres bon feeling avec le commercial : tres sympa et tres competant. Nous avons décalés la pose plusieurs fois mais aucun problème. Ensuite
nous avons été très déçu par le fonctionnement du magasin. Nous avons fait poser notre cuisine en mars 2019 et il y a eu pas mal de soucis lors de cette pose et de la reception. De plus une fois que la cuisine a été posé plus de communication ou très difficile. 1 an après la pose de notre cuisine nous sommes vraiment désolés de la pose et des matériaux qui sont fragiles.
J'étais à la recherche d'un nouveau matelas et d'un nouveau sommier. J'ai passé la porte du magasin et j'ai eu la chance de tomber sur un super vendeur qui connaît très bien son métier et qui est très à l'écoute des besoins du client et qui en plus de ça super sympa. Il essaye vraiment de faire au mieux et c'est vraiment agréable . Merci Quentin pour votre professionnalisme.
Un excellent service pour la conception de notre cuisine. La conseillère prend le temps nécessaire pour nous expliquer/montrer les différents choix et produits. Elle était très à l'écoute, a bien cerné nos goûts et a su faire des propositions très pertinentes.
En ligne avec le service Darty que nous apprécions. Nous recommandons.
Arthur Bonnet une franchise à fuire !
Projet cuisine démarré 1 er trimestre 2023. Le showroom est agréable, le vendeur accueillant. Pas de soucis jusque là.
Projet cuisine mis en conception et c'est la que les choses se gâtent !
Arthur bonnet Nimes travaille avec un sous traitant basé à Ales.
Du début à la fin ce sous traitant à eu une attitude honteuse vis à vis de mon architecte, de mes artisans et de moi même le client et payeur de la cuisine !
Grossières erreurs faite lors du métrage. Le sous évier n'était pas au bon endroit lors de la pose ! Les portes du frigo encastrable ne sont pas a la bonne dimension..
Absence de conseil pratique supplémentaire lors des métrages. Ça s'appelle du professionnalisme !
Un long bras de fer pour que le " simple poseur " comme il s'est lui même nommé reconnaisse son erreur.. ce "simple poseur " après enquête se révélera être un des co-gerants de Deco Concept.
Nous sommes le 25 Janvier 2024.
La cuisine n'est toujours pas terminé à 100% car elle conservent les "défauts" et "erreurs" causes par le métreur et responsable.
C'est lamentable. Je suis dégoûté de mon projet cuisine. Je vous passe les détails des mails et propos et attitudes tenus par deco concept.
A fuir.
Arthur bonnet Nimes une belle image de marque une organisation peu engageante !
Nous avons fait le choix d'une cuisine Arthur Bonnet après avoir fait le tour. La qualité qui était une priorité pour nous ainsi que les très bons conseils du concepteur (Patrick), nous ont séduit! Il a en effet été capable de s'adapter á nos besoins et souhaits tout en apportant des idées auxquelles nous n'aurions pas pensé.
Leur logiciel 3D nous a permis de vraiment nous projeter.
Nous attendons maintenant avec impatience d'être posé! :)
Bravo à toute l'équipe Gravouille qui nous a accompagné dans notre beau projet, de la conception à la réalisation de notre cuisine. Nous avons apprécié le professionnalisme des monteurs et la qualité des matériaux. Le résultat final correspond totalement à nos souhaits. Nous recommandons vivement les établissements GRAVOUILLE.