Un accueil sans reproche par les commerciaux qui disposent d'outils 3D très performants. MAIS
La responsable des plannings est très exigente. En effet l'exigence du paiement intégral avant livraison et un manque de souplesse dans la planification caractérise une personnalité désagréable à bien des égards... et pour cause les produits livrés sont entachés d'erreurs de mesure, pièces manquantes et les délais de régularisation se chiffrent en semaines voire plus. Bien évidemment aucune excuse verbale ou écrite de cette personne. Enfin le commercial se garde bien de vous informer du remplacement d'un produit électroménager par un autre.
Je suis déçu au point de déconseiller vivement cette société.
==> Rectification relative à mon avis précédent:
Après avoir approfondi les anomalies constatées, il s'avère que les erreurs de découpe relèvent de la responsabilité du fabricant et non du commercial dont nous avons apprécié le professionnalisme et la disponibilité. D'autre part le remplacement de l'électro ménager est imputable au fournisseur qui n'avait pas jugé utile d'en informer le commercial. Sur l'intervention du commercial Monsieur Alexander HOULIEZ le produit incriminé a été remplacé par un nouveau four conforme à nos attentes. Nous lui adressons un grand merci!
Petite visite au mois de juin, après un
léger ! problème avec la concurrence, la nous avons été accueilli par Rémi le top du vendeur & surtout des conseils hors pair. Nous avons fait affaire très vite.
Encore merci à ce professionnel que je vous conseil.
Bien à vous.
Une cuisine équipée entièrement, des matériaux de qualité et des professionnels investis, à l’écoute du client. La qualité et la satisfaction du client sont leurs priorités.
Nous recommandons à 1000%.
Le vendeur a été super désagréable, j'ai eu l'impression qu'il souhaitait nous vendre une cuisine a ça facon, il ne nous restait plus qu'a choisir l''electromenager que lui utilsr et surtout que l' on constuise notre maison autour de sa cuisine. Tres mauvaise approche, il ne nous reverra pas c'est sur.
Nous sommes absolument ravis de notre nouvelle cuisine ! Elle correspond parfaitement à ce que j’imaginais : belle, fonctionnelle et installée avec grand soin. Tout a été mis en place au top, jusque dans les moindres détails. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son écoute. Je recommande à 100 % !
Cuisine posée dans mon appartement neuf, très satisfait du résultat. Merci à l’équipe de Nava Faure Agencement, et un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme
Réception de notre cuisine BDL ce jour . Sommes très satisfaits de la qualité des meubles ainsi que du service de livraison.
Un grand merci à Madame Blanche qui a su nous conseiller, et à été disponible jusqu’à la réception pour répondre à nos multiples interrogations .