Un accueil sans reproche par les commerciaux qui disposent d'outils 3D très performants. MAIS
La responsable des plannings est très exigente. En effet l'exigence du paiement intégral avant livraison et un manque de souplesse dans la planification caractérise une personnalité désagréable à bien des égards... et pour cause les produits livrés sont entachés d'erreurs de mesure, pièces manquantes et les délais de régularisation se chiffrent en semaines voire plus. Bien évidemment aucune excuse verbale ou écrite de cette personne. Enfin le commercial se garde bien de vous informer du remplacement d'un produit électroménager par un autre.
Je suis déçu au point de déconseiller vivement cette société.
==> Rectification relative à mon avis précédent:
Après avoir approfondi les anomalies constatées, il s'avère que les erreurs de découpe relèvent de la responsabilité du fabricant et non du commercial dont nous avons apprécié le professionnalisme et la disponibilité. D'autre part le remplacement de l'électro ménager est imputable au fournisseur qui n'avait pas jugé utile d'en informer le commercial. Sur l'intervention du commercial Monsieur Alexander HOULIEZ le produit incriminé a été remplacé par un nouveau four conforme à nos attentes. Nous lui adressons un grand merci!
Très bons conseils et prestations de qualité. Nous recommandons les yeux fermés, pour avoir testé cuisine et dressing sur mesure, nous en sommes ravis !
Un immense merci à Rémi, ce vendeur si agréable, si professionnel si patient et si pertinent dans les conseils et l'élaboration de ma cuisine . Sollicité à plusieurs reprises, il a toujours répondu présent et apporté une réponse pertinente à mes multiples questions et mes hésitations quant à la finalisation de mon projet. Un vendeur que je recommande très fortement pour son professionnalisme et sa grande disponibilité
Un accueil chaleureux et une écoute très professionnelle qui transforment vos souhaits en réalité technique. C'est notre deuxième projet accompagné par ce professionnel toujours de la qualité et du professionnalisme alors n'hésitez pas à le consulter.
On est venue avec notre premier projet de cuisine, qui fut réalisé par vos soins avec succès !!! Milles merci d’avoir pris le temps, d’avoir été à notre écoute !
On apprécie beaucoup le geste que vous avez fait en nous prêtant un frigo en attendant le nouveau !
Je reviens après avoir acheter un matelas et sommier dans ce magasin. Étant mon premier achat j'étais assez perdu et je n'avais pas comme seule attente mon budget à respecter.
J'ai ete accompagner, guider avec beaucoup d'attention et de patience vers le meilleur choix possible pour ce lit. Je peux vous affirmer après 3 mois qu'il est parfaitement compatible et tres confortable comme je recherchai. Je tiens tout particulièrement à remercier monsieur quentin une personne très agreable, dynamique et amusant. En terme de prise en charge, le lit est livré pour 40 euros en plus et monté chez vous. Je recommande sans hésité de magasin.
Nous souhaitions relooker une cuisine en chêne réalisée il y a trente ans. Nous sommes absolument ravis du résultat final, nous avons maintenant une cuisine moderne, type industriel, tout en gardant la qualité du chêne ! Alexis, Jean-Yves et tous les équipes qui sont intervenues travaillent avec beaucoup de professionnalisme. La rénovation du meuble de salle de bain a également été au top. Je recommande vivement.
Je tenais à remercier Patrick pour son professionnalisme et sa patience. Même si nous n’avons pas fait affaire avec Arthur Bonnet cette fois-ci, je reviendrai vous voir avec plaisir à l’occasion d’un futur projet.
Très bon accueil à l'agence, notre dressing livré, installé deux mois après.
Les monteurs Théo et Damien vraiment très agréables, ils ont pû monter cette armoire sur mesure dans la journée.
De vrais professionnels, et un grand merci à toute l'équipe...Nous sommes ravis,,..
Une équipe au top ! A l’écoute, donne de très bons conseils, hyper agréables, ce fut un plaisir.
Respectueuse d’un travail bien fait, précis et soigné. Un vrai travail de professionnels. Je recommande +++. Emmanuelle
La cuisine a été installé en 2 jours au lieu de 3. Notre cuisine est superbe. Le Sav est bien présent mieux que dans une grande enseigne. Efficace, rien a dire.