Un immense merci à Rémi, ce vendeur si agréable, si professionnel si patient et si pertinent dans les conseils et l'élaboration de ma cuisine . Sollicité à plusieurs reprises, il a toujours répondu présent et apporté une réponse pertinente à mes multiples questions et mes hésitations quant à la finalisation de mon projet. Un vendeur que je recommande très fortement pour son professionnalisme et sa grande disponibilité
Très bonne expérience avec mobalpa Dole
Marion est très à l’écoute et réactive, nous avons voulu changer d’électroménager en cours de commande et elle a su trouver des solutions rapides et efficaces.
La qualité et les matériaux de la cuisine sont très qualitatifs.
Mention spécial également pour Quentin, le poseur qui a été très pro et très minutieux
Aucun regret d’avoir pris notre cuisine chez mobalpa dole 😀
SAV déplorable !!!
Ma cuisine a été posée début février 2021 et depuis je comprends les avis antérieurs qui disaient que le SAV été médiocre.
Le jour du montage une porte d’un meuble rayé et ma hotte ( hotte sur la plaque de cuisson) impossible a raccordée car il n’avais pas livrés le systèmes de tuyau pour ça.
2 mois plus tard ils réinterviennent tout simplement pour rien !!! Ils ont oublié de me commander ma porte rayé et les tuyaux pour raccordée ma hotte n’étaient pas les bons.
Et depuis il ne me contacte plus et quand je les appelle ma commerciale qui m’a vendu la cuisine n’est soi pas la soi en RDV et elle ne me rappelle jamais. Bizarrement avant de signer elle n’avait jamais de RDV et été toujours là.
Du coup 8 mois que ma cuisine a été posée et ils n’ont toujours pas changé ma porte ni raccordée ma hotte. De l’incompétence comme vous n’en verrez nul par ailleurs .
Et surtout ne faite pas l’erreur de leur faire confiance et de ne pas lire le contrat avant de payer car il me manque aussi des élément ( rainurage plan de travail , prise ilot )que j’ai vue et revu plusieurs fois avec ma commercial mais elle a sans doute dû oublier de le noter dans mon contrat et entre temps elle a perdu la mémoire donc je suis victime d’une belle escroquerie.
Pour faire simple si vous tenez à votre argent et surtout a votre cuisine aller chez des cuisinistes et pas chez ARTHUR BONNET !!
Ravie d'avoir choisi l'enseigne Arthur Bonnet. Sérieux et professionnalisme de Sylvain ainsi que la prestation du poseur Fred. Tous 2 à notre écoute pour finaliser notre projet
D'excellents professionnels, appliqués, méticuleux, qui proposent un travail de qualité !! Un binôme efficace, ayant le souci du moindre détail. Merci pour votre beau travail et vos précieux conseils !!!
La cuisine a été installé en 2 jours au lieu de 3. Notre cuisine est superbe. Le Sav est bien présent mieux que dans une grande enseigne. Efficace, rien a dire.
Merci à Marine pour son professionnalisme, ses conseils et sa gentillesse, ainsi qu'à François, le poseur. Tout a été parfaitement installé ! Nous sommes très satisfaits de notre cuisine. Nous vous recommanderons et ferons appel à vos services si l'occasion se présente.