Modification de l'avis:
La hotte ne fonctionne pas très bien, mon mari c'est souvenu qu'il restait un objet qui n'a pas été monté dans la hotte (photo). Après vérification de la notice,il aurait dû être mis, par flemme ou autre le monteur ne l'a pas mis, tout comme le silicone de finition.
Mon mari l'a fait.
Lors des tranchées pour l'électricité, il a été constaté que les murs sont en placo alvéolaire.
Nous en avons informé Sylvie nous nous sommes déplacés magasins ferme pendant ces vacances ( 2semaines)
Nous devions être livré semaine 36/37.
Réponse de Sylvie en semaine 38, pas de pose sur du placo alvéolaire, je demande si nous aurons un remboursement réponse de Sylvie le poseur trouvera une solution.
Le poseur arrive nous dit de mettre une plaque devant les 2 murs.
Mon mari ce rend a point P et le vendeur lui deconseil et le renvoi sur les sites des fabricants, qui préconise une seul méthode qui n'est pas celle là.
Un plaquiste est présent et lui dit la même chose.
Il ce rend dans d'autre magasin idem.
Nous rappelons et nous informons de la situation sachant qu'il y a la chaudière de l'autre côté du mur et que le plombier par sécurité (au vu du mur a mis 2 barres métallique jusqu'à la cuisine)
Lors de la prise des mesures le poseur aurait dû vérifié les murs ce qui n'a pas été fait, nous aurions ainsi pus modifier la cuisine car la commande n'est passé qu'après le passage du métreur.
Nous n'avons pas pus mettre nos 3  meubles haut (100-90-60/86 de hauteur)
Et on nous a déduit seulement 576€ sur quasiment 7000€ de cuisine !
Ma vaisselle ne rentrant pas intégralement j'ai décidé de prendre un meuble haut de mettre des pieds et de le mettre sous les escaliers.
Lorsque je lui ai demandé un geste commercial vu que la faut ne nous incombez (meuble haut offert ou a 100€) elle a été ODIEUSE me disant que ce n'est pas Leboncoin, que je voulais quoi en plus un virement sur mon compte...
A croire que le geste commercial serait déduit de sa paie.
De plus je devais prendre mes meubles de sdb, je l'ai contacte a plusieurs reprise en juillet, elle ne m'a jamais répondu, j'ai pris rdv par téléphone elle m'a appelé le jour même pour annuler en me disant qu'elle me rappelerais pour me proposer un nouveau rdv.
Elle ne m'a jamais recontacté.
Lors de la pose une poignée n'a pas été mise et les joints non plus. Et nous avons remarqué un coin abimé (photo)
Je deconseil fortement, elle est toute souriante et avenante pour vous vendre la cuisine, mais des qu'il y a un problème ou meuble pas assez onéreux (meuble sdb) ne donne plus signe de vie ou limite vous insulte.
Avis initiale :
"Merci beaucoup Sylvie ! Je n'y croyais plus depuis que Charlotte est partie en congés maternité a Ecocuisine de St Egreve et que malheureusement la relève n'a pas été a la hauteur. Écoute, bienveillance et professionalisme ! Je conseil. A très vite pour la sdb"