Un accueil très chaleureux par l'équipe. Une très bonne écoute de notre projet par Amélie M. .
L' ensemble des étapes sont bien décrites, nous nous sommes sentis accompagnés jusqu'au moindre détail.
Nous avons pris plaisir à construire notre cuisine alimentée par de bons conseils.
très bonne expérience chez se cuisiniste . Nous y somme aller avec un budget restreint et une grande cuisine a faire . le vendeur shaheen a étais très professionnelle et énormément a l'écoute ,il nous a expliquer chaque détail de leurs marque pour nous aider a bien tous comprendre . sont objectif étais que la cuisine nous corresponde parfaitement . il ne cherche pas juste a conclure une vente . je recommande vraiment se vendeur qui connais parfaitement sont métier
Il y a quelques années, nous avons fait faire notre cuisine et notre salle de bains par le Palais de la cuisine. Nous sommes toujours autant satisfaits du travail de Mr Blanpain et de son équipe. Si d'autres aménagements étaient à réaliser dans la maison, nous n'hésiterions pas à faire appel à eux.
Il est à noter que Mr Blanpain est toujours disponible, avec beaucoup de gentillesse, pour résoudre les éventuels problèmes de ses clients.
Une entreprise qui a fait preuve de professionnalisme, à l ecoute des clients, serieuse, qui a su s adapter aux difficultes d amenagement, respevtueuse des delais, meubles et pose de grande qualite! Equipe agréable et souriante, du magasin aux poseurs... une entreprise qui fait la difference!! Un immense merci!!! On recommande vivement!!!
Nous avons changé notre cuisine, et nous sommes extrêmement satisfaits du résultat: Conseil, professionnalisme, rapport qualite/prix, rendu correspondant totalement à ce que nous voulions. Tout a été parfait, de la conception à la pose. Daisy est une interlocutrice très efficace et sympathique, nous recommandons sans hésiter !!!
Très bonne expérience avec l'équipe Mobalpa, en particulier Marion qui a conçu la cuisine: à l'écoute du besoin, prompte à trouver des solutions, à répondre aux questions.
Aussi, le résultat est au rendez-vous.
Extrêmement déçue.
Une cuisine installée en décembre et toujours pas terminée à ce jour. A chaque appel on nous promet que l'on va nous rappeler pour fixer un rdv mais cela fait 3 mois et toujours rien.
L'évier est voilé, le plan de travail n'est pas à la taille des éléments, les portes de meubles ont des défauts, le robinet n'est pas livré et il manque plusieurs éléments laissant apparaître de grands espaces vides.
Aucun suivi du dossier.
Je ne recommande pas ce magasin, le personnel est présent pour vendre en revanche il n'y a plus personne pour le SAV.
Accueil, suivi commercial, devis, livraison, qualité des meubles de cuisine et pose absolument parfaits.
Toute l'équipe est très professionnelle, un grand merci à Denis et Ludo
Monsieur le directeur,
Nous sommes à notre tour surpris par votre récit inexact.
Nous allons donc nous efforcer de rétablir les faits.
Nous sommes très flattés que vous puissiez trouver notre cuisine très jolie puisque que personne ne s'est déplacé mis à part vos personnels du sav .
Effectivement la cuisine a été posée en temps et en heure par contre on ne peut pas dire qu'elle est été fonctionnelle puisque dans un premier temps la crédence qui nous a été livrée n'était pas aux bonnes dimensions et ne correspondait pas au plan fournit par vos soins.
Nous avons dû attendre plusieurs semaines avant que l'échange soit effectué ( nouvelle crédence perdue puis retrouvée, cassée chez votre fournisseur)
Quant à la hotte nous avons dû, suivant vos recommandations par SMS contacter votre service sav à 2 reprises en 15 jours pour la même panne.
Effectivement votre sav nous a proposé de changer de hotte avec notre accord pour un autre modèle équivalent et non pas pour un modèle supérieur.
Sans hotte pendant la période des fêtes de fin d'année, on ne peut donc pas dire que notre cuisine est été fonctionnelle comme vous l'écrivez.
J'espère que ces éléments vous permettront de mieux comprendre notre insatisfaction.
Cordialement
MME et MR MÉGE
Travail très soigné de toute l'équipe. De la conception jusqu'à la pose tout s'est parfaitement déroulé.Le SAV est aussi au rdv car Mr AVRILLEAU ne nous oublie pas quand le chantier est terminé et qu'il y a des réglages à faire. Je recommande vivement
Nous avons achetez notre cuisine chez AVIVA FORBACH.Nous avons été très bien accueilli,avec même une ambiance familiale,nous remercions gille et les collaborateurs pour l'étude et notre écoute .Pour le montage,nous remercions Loïc,un très bon technicien jusqu'au bout du moindre détaille .Nous avons vécu une très bonne expérience.Si nous nous devrions refaire une cuisine ;nous retournerons chez AVIVA FORBACH.