Habitant à Nantes Pierre, le cuisiniste, a su s'adapter parfaitement à mon projet. Très satisfaite tant de la qualité de la cuisine que de la qualité du service!
C est ma 2eme cusine avec Darty et j ai été très bien accompagnée par Fabien, pour les conseils préparatoires, la conception et le suivi de la pose. Un grand merci à lui.
Le vendeur a été super désagréable, j'ai eu l'impression qu'il souhaitait nous vendre une cuisine a ça facon, il ne nous restait plus qu'a choisir l''electromenager que lui utilsr et surtout que l' on constuise notre maison autour de sa cuisine. Tres mauvaise approche, il ne nous reverra pas c'est sur.
Cuisine commandée fin 2019 et livrée début Octobre 2020.
Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Arthur Bonnet.
Très bon accueil, prise en compte de nos souhaits et contraintes pour proposer LA cuisine qui nous convenait.
Le devis final un peu au-dessus de notre budget initial mais correspond parfaitement à ce que nous attendions.
Notre projet a été repris par M Lalouette car notre vendeur n'était plus là. Il a su nous écouter et nous rassurer car nous avons eu quelques soucis avec d'autres corps de métier et on avait un peu peur.
Merci pour la flexibilité dans les dates d'installation (période Covid + décalage des travaux dans notre maison).
L'installateur a fait un travail très soigné, le résultat final est en tout point conforme avec les visuels 3D que nous avons vu avant la finalisation de le commande.
Il manquait 2 petits éléments de finition mais qui ont été commandés très rapidement et déjà installés.
Nous recommandons sans hésitations et encore merci pour votre accueil et votre suivi.
SAV déplorable !!!
Ma cuisine a été posée début février 2021 et depuis je comprends les avis antérieurs qui disaient que le SAV été médiocre.
Le jour du montage une porte d’un meuble rayé et ma hotte ( hotte sur la plaque de cuisson) impossible a raccordée car il n’avais pas livrés le systèmes de tuyau pour ça.
2 mois plus tard ils réinterviennent tout simplement pour rien !!! Ils ont oublié de me commander ma porte rayé et les tuyaux pour raccordée ma hotte n’étaient pas les bons.
Et depuis il ne me contacte plus et quand je les appelle ma commerciale qui m’a vendu la cuisine n’est soi pas la soi en RDV et elle ne me rappelle jamais. Bizarrement avant de signer elle n’avait jamais de RDV et été toujours là.
Du coup 8 mois que ma cuisine a été posée et ils n’ont toujours pas changé ma porte ni raccordée ma hotte. De l’incompétence comme vous n’en verrez nul par ailleurs .
Et surtout ne faite pas l’erreur de leur faire confiance et de ne pas lire le contrat avant de payer car il me manque aussi des élément ( rainurage plan de travail , prise ilot )que j’ai vue et revu plusieurs fois avec ma commercial mais elle a sans doute dû oublier de le noter dans mon contrat et entre temps elle a perdu la mémoire donc je suis victime d’une belle escroquerie.
Pour faire simple si vous tenez à votre argent et surtout a votre cuisine aller chez des cuisinistes et pas chez ARTHUR BONNET !!
Dans le cadre de notre construction de maison avec Résidence Picardes, nous avons eu l’opportunité de découvrir BDL Créative.
Nous avons fait appel à eux pour notre projet cuisine.
De la création à la conception ce fut une bonne aventure. Le résultat est à la hauteur de ce que nous attendions. Il nous manque plus que la hotte pour que la finition du projet soit parfaite.
Mention spéciale à Monsieur Panniez et son collègue, tous les deux poseurs, pour la qualité du travail effectué.
Cuisine, salle de bain, parquet et verrière, nous avons rénové notre appartement entièrement avec l'Atelier Saint Victor et nous sommes ravis du rendu final et des échanges que nous avons eu. Nous recommandons !