Tout parfait ! De la conception à la livraison et à la pose minutieuse et soignée avec une équipe à notre écoute, toujours disponible et au top.. Notre cuisine répond en tous points à nos attentes : pratique-confort-esthétique.
Je vous les recommande
Un accueil sans reproche par les commerciaux qui disposent d'outils 3D très performants. MAIS
La responsable des plannings est très exigente. En effet l'exigence du paiement intégral avant livraison et un manque de souplesse dans la planification caractérise une personnalité désagréable à bien des égards... et pour cause les produits livrés sont entachés d'erreurs de mesure, pièces manquantes et les délais de régularisation se chiffrent en semaines voire plus. Bien évidemment aucune excuse verbale ou écrite de cette personne. Enfin le commercial se garde bien de vous informer du remplacement d'un produit électroménager par un autre.
Je suis déçu au point de déconseiller vivement cette société.
==> Rectification relative à mon avis précédent:
Après avoir approfondi les anomalies constatées, il s'avère que les erreurs de découpe relèvent de la responsabilité du fabricant et non du commercial dont nous avons apprécié le professionnalisme et la disponibilité. D'autre part le remplacement de l'électro ménager est imputable au fournisseur qui n'avait pas jugé utile d'en informer le commercial. Sur l'intervention du commercial Monsieur Alexander HOULIEZ le produit incriminé a été remplacé par un nouveau four conforme à nos attentes. Nous lui adressons un grand merci!
Très mauvaise expérience ce week end au salon de l'habitat. Un beau projet mais Mr le Directeur de magasin s'est vivement énervé car nous n'avons pas voulu signer le projet immédiatement !
Nous avions un projet original : partager une grande salle de bain en 2 salles d'eau privatives. Le résultat est amplement à la hauteur de nos espérances. Les conseils avisés, l'écoute attentive, la propreté et le respect de notre habitation pendant la durée du chantier, le suivi SAV exceptionnel... ainsi que la gentillesse de toutes les personnes à qui nous avons eu affaire ne peuvent qu'argumenter ma recommandation chaleureuse de ces artisans pour la réalisation de vos projets.
Après une cuisine tip top il y a 3 ans, retour chez Aviva Forbach pour des portes de placard et un dressing. Accueil au magasin toujours super sympa, rdv montage en temps et en heure, installation et finitions impeccables, et délais respectés... Je recommande !
Je suis très satisfaite de la qualité de cuisine et la qualité de service dans cette agence de cuisiniste. 2 ans depuis l'installation, la cuisine est nickel. Rien à dire.
Je recommande vivement Arthur Bonnet
Enfin un dressing comme je l’attendais… Un grand merci à Guerric et Clément pour l’accompagnement et leurs conseils jusqu’à la fin de la pose. Le poseur a été tout aussi compétent malgré une pièce difficile à aménager.