Accueil chaleureux, contact très agréable. Nous avons suivi les conseils avisés de Shaheen pour la conception de notre cuisine. Ensuite, à la réception des meubles, Rodolphe est intervenu pour l’installation complète. Chaque étape aura été précise, l’accompagnement se fait en toute confiance et le résultat est propre, net et sans bavure. Du beau travail de (très) pro pour une expérience enchantée.
Nous avons enfin pu réaliser la cuisine de nos rêves! Tout cela grâce à Hervé un grand professionnel ! Il a su nous comprendre et nous conseiller efficacement. Il a ensuite suivi de près la pose et vérifié chaque détail.
Encore merci et nous vous recommanderons à tous nos amis!
Par où commencer?
Je suis restée sans eau , plan de travail et plaque de cuisine pendant plus de 2 semaines. Directeur du magasin qui défend bec et ongle son personnel et qui n'entend pas les problemes de communication resssentis par le client. Cuisine toujours pas totalement terminée (suite à des changements non communiqués et des oublis). Problème de fuite d'eau signalée la semaine dernière , j'ai fini par trouver un plombier qui m'a montré que les tuyaux n'avaient pas été installé correctement. Messages qui restent sans réponse. Non, je ne peux pas recommender
Monsieur le directeur,
Nous sommes à notre tour surpris par votre récit inexact.
Nous allons donc nous efforcer de rétablir les faits.
Nous sommes très flattés que vous puissiez trouver notre cuisine très jolie puisque que personne ne s'est déplacé mis à part vos personnels du sav .
Effectivement la cuisine a été posée en temps et en heure par contre on ne peut pas dire qu'elle est été fonctionnelle puisque dans un premier temps la crédence qui nous a été livrée n'était pas aux bonnes dimensions et ne correspondait pas au plan fournit par vos soins.
Nous avons dû attendre plusieurs semaines avant que l'échange soit effectué ( nouvelle crédence perdue puis retrouvée, cassée chez votre fournisseur)
Quant à la hotte nous avons dû, suivant vos recommandations par SMS contacter votre service sav à 2 reprises en 15 jours pour la même panne.
Effectivement votre sav nous a proposé de changer de hotte avec notre accord pour un autre modèle équivalent et non pas pour un modèle supérieur.
Sans hotte pendant la période des fêtes de fin d'année, on ne peut donc pas dire que notre cuisine est été fonctionnelle comme vous l'écrivez.
J'espère que ces éléments vous permettront de mieux comprendre notre insatisfaction.
Cordialement
MME et MR MÉGE
Absolument ravie de la prise en charge de ma magnifique cuisine sur maison individuelle.
Ils se sont montrés réactifs professionnels et de très bons conseils .
Je recommande vraiment .
Belle cuisine belle qualité les poseurs compétents et efficace nous avons eu un soucis avec la longueur du plan de travail et le problème à été réglé de main de maître par notre vendeur
Étienne a conçu, réalisé et installé ma cuisine. Cela a été un réel plaisir de lui confié ce travail. Mon projet était flou. Il a su avec patiente et écoute m’accompagner dans mes choix. A partir de planches d’ormeau de chez moi il a su les adapter aux matériels modernes des meubles de cuisine. résultat est MAGNIFIQUE. De plus Étienne pratique des prix très raisonnables.
Très contents du projet et de la réalisation de notre appartement, Monsieur Genans et son équipe ont bien géré les contretemps rencontrés. Nous recommandons sans hésitation cette adresse pour vos futurs projets.
Nous avons choisi Ambiance Cuisine à Ruelle parmi tous les cuisinistes de la région et nous ne regrettons pas notre choix.
Jonathan est le seul à avoir pris son temps pour nous proposer un agencement qui correspondait à notre demande. Il est très professionnel de la conception à la réalisation. Ses conseils sont avisés et la qualité des meubles irréprochable. Notre cuisine est belle et fonctionnelle pour un prix très honnête. De plus Jonathan est toujours disponible et réactif. Nous recommandons sans hésitation.