Nous avons acheté une cuisine il y a 2 ans la qualité est très bonne au quotidien elle est très pratique nous l'avons conçu avec Cassandra qui nous a été de bon conseil et les techniciens qui sont venus la poser sont très professionnel le service après-vente est exemplaire je recommande ixina
Bonjour, belle 1ere rencontre, avec SHAHEEN (resp vente) Rodolphe (le poseur) et Christine pour leur professionnalisme, leurs bons conseils et leurs idées....
Très bien conseillé, projet planifié ,suivi et réalisé avec professionnalisme, de la conception 100% personnalisée à la pose à notre domicile. Merci beaucoup à toute l'équipe, très satisfait de la prestation.
Rémy, Merci beaucoup d'avoir était à la hauteur de ne nos exigences, en effet ton professionnalisme a permis de créer la cuisine de nos rêves avec d'excellent conseils. Merci encore pour le temps que vous nous avez consacré et d'avoir était aussi impliqué dans notre projet. Félicitation
A très vite.
Je viens d'ajouter la Photo de l'ecran de Rémy avant commande :-) Vous cherchez l'erreur? il y en a pas.
Merci à l'équipe DARTY Cuisine d'Osny. Professionnel de la conception à
La livraison et l'installation de ma cuisine. Merci à Christian notre poseur qui a été efficace, soigneux, rassurant et a toujours de bonnes solutions face à la difficulté. Très bonne réactivité du gérant pour solutionner d'éventuels problèmes. Je recommande vivement darty cuisine.
Magasin très sérieux du début à la fin. Cuisine livrée à la date prévue, et parfaite. Je ne retiens que du positif de Darty Cuisine Osny du concepteur, au responsable de l’enseigne, aimable et à l’écoute. Sans oublier le poseur Christian, qui à fait un travail exceptionnel, de précision, méticuleux, soigné et dans la bonne humeur. Merci à Darty Cuisine à Osny. Je recommande ce cuisiniste à 100 %👍
Baladé depuis 10 mois entre magasin et usine pour un défaut de fabrication sur une table qui contractuellement est garantie 20ans. Champagne et grand sourire au moment de signer l'achat de la cuisine. Mépris et enfumage quand il s'agit de faire fonctionner la garantie.
Suite à votre réponse ci dessous, la table de ma cuisine "rendez-vous" n'est pas un plan de travail. C'est une table comme indiqué sur la facture et une table est un meuble. Vous vous ridiculisez, même mon fils de 5ans sait ce que veut dire le mot meuble et le mot table. Mon meuble n'a subit aucun coup. Si vous vous étiez donné la peine de venir sur place vous auriez pu le constater.
Cuisine commandée fin 2019 et livrée début Octobre 2020.
Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Arthur Bonnet.
Très bon accueil, prise en compte de nos souhaits et contraintes pour proposer LA cuisine qui nous convenait.
Le devis final un peu au-dessus de notre budget initial mais correspond parfaitement à ce que nous attendions.
Notre projet a été repris par M Lalouette car notre vendeur n'était plus là. Il a su nous écouter et nous rassurer car nous avons eu quelques soucis avec d'autres corps de métier et on avait un peu peur.
Merci pour la flexibilité dans les dates d'installation (période Covid + décalage des travaux dans notre maison).
L'installateur a fait un travail très soigné, le résultat final est en tout point conforme avec les visuels 3D que nous avons vu avant la finalisation de le commande.
Il manquait 2 petits éléments de finition mais qui ont été commandés très rapidement et déjà installés.
Nous recommandons sans hésitations et encore merci pour votre accueil et votre suivi.
SAV déplorable !!!
Ma cuisine a été posée début février 2021 et depuis je comprends les avis antérieurs qui disaient que le SAV été médiocre.
Le jour du montage une porte d’un meuble rayé et ma hotte ( hotte sur la plaque de cuisson) impossible a raccordée car il n’avais pas livrés le systèmes de tuyau pour ça.
2 mois plus tard ils réinterviennent tout simplement pour rien !!! Ils ont oublié de me commander ma porte rayé et les tuyaux pour raccordée ma hotte n’étaient pas les bons.
Et depuis il ne me contacte plus et quand je les appelle ma commerciale qui m’a vendu la cuisine n’est soi pas la soi en RDV et elle ne me rappelle jamais. Bizarrement avant de signer elle n’avait jamais de RDV et été toujours là.
Du coup 8 mois que ma cuisine a été posée et ils n’ont toujours pas changé ma porte ni raccordée ma hotte. De l’incompétence comme vous n’en verrez nul par ailleurs .
Et surtout ne faite pas l’erreur de leur faire confiance et de ne pas lire le contrat avant de payer car il me manque aussi des élément ( rainurage plan de travail , prise ilot )que j’ai vue et revu plusieurs fois avec ma commercial mais elle a sans doute dû oublier de le noter dans mon contrat et entre temps elle a perdu la mémoire donc je suis victime d’une belle escroquerie.
Pour faire simple si vous tenez à votre argent et surtout a votre cuisine aller chez des cuisinistes et pas chez ARTHUR BONNET !!