La commerciale, très à l’écoute et compétente, responsable du magasin Darty, a fait un geste commercial exceptionnel pour que nous puissions avoir la cuisine de nos rêves. Nous sommes extrêmement reconnaissants. Merci encore pour tout, Rebecca Dove et Alban Poreaux (et les poules! ;) )
Monsieur le directeur,
Nous sommes à notre tour surpris par votre récit inexact.
Nous allons donc nous efforcer de rétablir les faits.
Nous sommes très flattés que vous puissiez trouver notre cuisine très jolie puisque que personne ne s'est déplacé mis à part vos personnels du sav .
Effectivement la cuisine a été posée en temps et en heure par contre on ne peut pas dire qu'elle est été fonctionnelle puisque dans un premier temps la crédence qui nous a été livrée n'était pas aux bonnes dimensions et ne correspondait pas au plan fournit par vos soins.
Nous avons dû attendre plusieurs semaines avant que l'échange soit effectué ( nouvelle crédence perdue puis retrouvée, cassée chez votre fournisseur)
Quant à la hotte nous avons dû, suivant vos recommandations par SMS contacter votre service sav à 2 reprises en 15 jours pour la même panne.
Effectivement votre sav nous a proposé de changer de hotte avec notre accord pour un autre modèle équivalent et non pas pour un modèle supérieur.
Sans hotte pendant la période des fêtes de fin d'année, on ne peut donc pas dire que notre cuisine est été fonctionnelle comme vous l'écrivez.
J'espère que ces éléments vous permettront de mieux comprendre notre insatisfaction.
Cordialement
MME et MR MÉGE
Très satisfaite.
Je suis totalement conquise par les prestations d’arthur Bonnet.
Équipe de vente, poseur, mettreur, SAV. Une équipe charmante et à l’écoute.
Je recommande vivement les cuisines arthur Bonnet. La mienne fait fureurs auprès de mes invités. Design, pratique, beaucoup de choix de couleur.
Je suis séduite.
Merci arthur Bonnet Nimes
Nous avons fait notre cuisine en août 2021 et malgré plusieurs relances avec le commercial pour notre plan de travail en bois qui a des traces, nous n'avons jamais été suivi. La seule réponse est de rappeler régulièrement car la personne qui s'en occupe n'est pas souvent sur notre secteur. Nous sommes déçus.
2025 : nouvelle cuisine / nouveau dressing
C’est vers CUISINE AMBIANCE que mon choix s’est porté, j’y ai rencontré de vrais professionnels, à l’écoute et qui ont su optimiser avec brio l’espace, le tout avec des produits de qualité.
Un petit clin d’œil particulier pour Alexandre qui a mené le projet du début à la fin avec excellence et dans la bonne humeur !
Ambiance Cuisine : de VRAIS professionnels 👍
Nous avons choisi Ambiance Cuisine à Ruelle parmi tous les cuisinistes de la région et nous ne regrettons pas notre choix.
Jonathan est le seul à avoir pris son temps pour nous proposer un agencement qui correspondait à notre demande. Il est très professionnel de la conception à la réalisation. Ses conseils sont avisés et la qualité des meubles irréprochable. Notre cuisine est belle et fonctionnelle pour un prix très honnête. De plus Jonathan est toujours disponible et réactif. Nous recommandons sans hésitation.
Personnel très agréable et à l'écoute, nous sommes satisfaits de notre achat ! Le gérant est très disponible. Je recommande vivement Ambiance Cuisine !
Cuisine de haute qualité qui nous satisfait entièrement: pratique esthétique; nous avons été très bien conseillés par Laurie et Benjamin qui ont tout de suite compris la problématique…merci