Le palais de la cuisine à Feignies,
- c'est d'abord de l'écoute pour réaliser un projet original qui répond aux besoins et aux goûts du client.
- c'est du mobilier de grande qualité.
- c'est une pose dans les règles de l'art.
- c'est une relation humaine cordiale et professionnelle.
Nous sommes des clients pleinement satisfaits, l'enseigne du magasin porte bien son nom.
Un grand merci à Mr Blampain qui nous a proposé un bel aménagement pour notre cuisine, et qui nous a accompagné tout au long du projet.
Une menton particulière pour les poseurs : un travail soigné et propre .
Commerciale super professionnelle, très à l'écoute des clients, les plans et les conseils trés bien réalisé, le suivi tout au long du dossier avec clarté des renseignements, pose parfaite avec un super poseur, qualité de la cuisine et de l'electroménager, nous recommandons cette entreprise. juste un axe d'amélioration de mon point de vue avec le délai de livraison quand on est pas sur le département.
M. Avrillau est très professionnel, efficace et soigneux. Nos rencontres et échanges se sont toujours très bien passés et je referais appel à lui sans hésiter. Ma cuisine est aussi belle que fonctionnelle ! Je recommande chaudement ses services, vous pouvez le contacter en toute confiance.
Vendeur très agréable, qui a su écouter et satisfaire nos besoins.
Patrick est très compétent dans son métier de concepteur de cuisine
Je recommande fortement
Merci pour votre travail! Nous sommes impréssionnés par la qualité de notre cuisine ainsi que l'écoute et le professionnalisme d'Antoine et Vanessa. Ils ont su comprendre nos attentes pour notre nouvelle cuinise et ont apporté des matériaux de qualité.
Je les recommande vivement.
Très mécontent du service après vente.
Après avoir pris l'ensemble de notre électroménager chez eux et nous avoir promis une garantie 5 ans. Ils nous annoncent que cela ne fonctionne pas car bien sûr non mentionné sur la facture.
C'est facile de vendre sans le suivi derrière!!
Petite modification suite à votre réponse...
Effectivement la ou nous sommes injuste c'est pour votre secrétaire qui fait son possible pour rattraper vos erreurs ! Malheureusement elle n'est pas magicienne.
Je n'ai pas vérifié la facture au moment de l'achat chose que j'aurais dû faire on ne peut pas vous faire confiance. Mais après plus de 30 factures suite à notre rénovation je ne l'ai pas fait, cela nous apprendra.
Et au niveau de la proposition de prise en charge de la facture pour la Tva je pense que votre proposition était plus que déplacé.
Qui plus est un retour de votre part suite à plusieurs relances plus de 3 mois après.
Ce qui est sur c'est que nous irons ailleurs pour la cuisine que nous avons besoin de refaire sur un autre bien....
Complément de commentaire au 11/12/23.
C'est bien de répondre plus d'un après... On voit l'intérêt que vous portez au SAV.
C'est assez édifiant de voir qu'il n'y a aucune remise en question chez vous, vous allez avancer avec ça.
Il est facile de dire que cela aurez du être mentionné sur la facture.
De mémoire c'est vous qui les faites non ?
De toute façon il est inutile de discuter avec vous c'est peine perdue.
Notre cuisine est presque parfaite, elle a été posée le 1/07/2022.
Depuis ce temps-là nous attendons un interrupteur et un petit cache de finition, malgré plusieurs relances (mail, appel et des déplacements) toujours rien, ont vous répond tout le temps que l’équipe de pose va nous contacter.
Lors de notre dernière visite le 22/10/2022, nous avons été reçus par le directeur et Marc qui nous ont assuré que tout était arrivé et que l’équipée de pose allait nous contacter rapidement.
Le 10/11/2022 cuisine enfin fini, il ne nous manque plus que la facture.