Tout simplement merci à Mme Buttier qui est professionnelle, passionné et très sympathique. Nous lui avons donné du fil à retordre mais elle a su répondre à nos attentes et bien plus en étant force de proposition, nous donnant de nouvelle idée d'implantation. Nous sommes heureux que notre prochaine cuisine vienne de Mobalpa Château–Gontier. Nous recommendons.
Un accueil sans reproche par les commerciaux qui disposent d'outils 3D très performants. MAIS
La responsable des plannings est très exigente. En effet l'exigence du paiement intégral avant livraison et un manque de souplesse dans la planification caractérise une personnalité désagréable à bien des égards... et pour cause les produits livrés sont entachés d'erreurs de mesure, pièces manquantes et les délais de régularisation se chiffrent en semaines voire plus. Bien évidemment aucune excuse verbale ou écrite de cette personne. Enfin le commercial se garde bien de vous informer du remplacement d'un produit électroménager par un autre.
Je suis déçu au point de déconseiller vivement cette société.
==> Rectification relative à mon avis précédent:
Après avoir approfondi les anomalies constatées, il s'avère que les erreurs de découpe relèvent de la responsabilité du fabricant et non du commercial dont nous avons apprécié le professionnalisme et la disponibilité. D'autre part le remplacement de l'électro ménager est imputable au fournisseur qui n'avait pas jugé utile d'en informer le commercial. Sur l'intervention du commercial Monsieur Alexander HOULIEZ le produit incriminé a été remplacé par un nouveau four conforme à nos attentes. Nous lui adressons un grand merci!
Belle expérience avec l’appui très professionnel de Marion, qui a fait preuve de créativité et de très bons conseils. Le projet validé a respecté les délais annoncés et la pose a été parfaitement réalisée. Je recommande sans réserve !
Suite à l’acquisition d’un appartement j’ai dû refaire ma cuisine. Je connaissais de réputation les Cuisines Douillet mais je n’avais eu l’opportunité d’être témoin de leur sérieux. C’est chose faite.
Après un premier rdv très réactif, les côtes ont été prise ainsi que mes attentes et la semaine qui suivait je recevais un premier projet en 3D qui m’a tout de suite parlé.
Après une ou deux modif j’avais mon projet établi et j’ai eu l’occasion de visiter son showroom et son atelier. C’est un artisan passionné avec une grande expérience en mobilier et en agencement.
Véritablement, son professionnalisme et sa réactivité n’ont d’égal que la qualité des cuisines et produits qu’il propose.
Merci pour ce très bon travail.
Equipe composée de très grands spécialistes grâce à leurs nombreuses années d'expérience. Ils sont soucieux de la satisfaction clientèle. Un grand merci à l'équipe des cuisines DOUILLET !
Fidèle à sa réputation, nous avons été enchanté par la prestation réalisée par monsieur Douillet et Brithany. Encore un grand merci. Et à bientôt pour d'autres projets..
Un accueil chaleureux et une écoute très professionnelle qui transforment vos souhaits en réalité technique. C'est notre deuxième projet accompagné par ce professionnel toujours de la qualité et du professionnalisme alors n'hésitez pas à le consulter.
Énorme de problème avec notre cuisine depuis le mois d'août ! Première pose raté par un incompétent qui a été depuis licencié ! Deuxième pose impeccable avec M.Raimon, par contre beaucoup de problème concernant les commandes de meubles etc par Mme Leforestier ! Notre cuisine est enfin terminé ce jour avec M.Pannier tres gentil et très compétent dans son travail qui a repris notre SAV.
Les 4 étoiles sont pour ces 2 monsieurs.
Cuisine commandée chez bdl avec madame Le forestier Frédérique ,personne très professionnelle , qui nous à très bien conseillé ainsi que les poseurs stephane et Guillaume equipe très professionnelle qui gère leur travail parfaitement chantier nettoyé en temps et en heure rapidité et efficacité. Merci à vous tous.