Extrêmement déçue.
Une cuisine installée en décembre et toujours pas terminée à ce jour. A chaque appel on nous promet que l'on va nous rappeler pour fixer un rdv mais cela fait 3 mois et toujours rien.
L'évier est voilé, le plan de travail n'est pas à la taille des éléments, les portes de meubles ont des défauts, le robinet n'est pas livré et il manque plusieurs éléments laissant apparaître de grands espaces vides.
Aucun suivi du dossier.
Je ne recommande pas ce magasin, le personnel est présent pour vendre en revanche il n'y a plus personne pour le SAV.
Déjà trois cuisines installées par Joel Douillet, et à chaque fois on est bluffé par le résultat : des matériaux de qualité, des agencements sur mesure et une finition parfaite. Le tout réalisé avec une gentillesse et un professionnalisme hors pair qui nous accompagne longtemps après la réalisation avec un service après-vente au top !
Un grand merci Joël.
Vous pouvez choisir les cuisines Douillet les yeux fermés !
Un commercial à l'écoute, et qui a cherché des solutions pour trouver une cuisine qui nous a beaucoup plu. la plupart des offres qu'on nous avait faites étaient "basiques"
l'entretien s'est super bien passé, et une très bonne ambiance. La complicité entre le vendeur et son responsable était très agréable.
Cuisine posée il a un moi. Le mitigeur ne correspond pas au produit commandé, on me dit au téléphone que c'est moi qui ai tort.
Le conduit de la hotte vibre. Le four n'est pas non plus celui commandé à l'origine mais on me dit qu'il s'agit d'une version de gamme supérieur, sauf qu'une option demandée a l'origine au vendeur ne figure pas sur ce nouveau modèle.
On ne vous donne pas de nouvelles de vos réclamations.
Bref vous passez des heures en magasin à choisir chaque élément pour avoir au final tout autre chose.
Inadmissible lorsque l'on paye une cuisine plus de 10000 euros.
Bonjour nous avons fait notre construction avec Habitat concept et notre cuisine avec le showroom créatif nous avons été accueillis par Madame blanche qui nous a fait un beau projet et une cuisine campagnard merci pour votre accueil et très professionnel et surtout à l'écoute merci
Très satisfait de ce projet que nous avons réalisé avec Manu, conseiller au top qui sera vous dire que faire et ne pas faire pour que vous vous sentiez au mieux dans votre cuisine, de plus sa joie de vivre vous fera passer un bon moment dans le magazin,
L'installation de la cuisine a été réalisée en deux jour par un professionnel qui ma fait un excellent travail, très satisfait.
Bravo et merci pour ton travail,
Pose d une douche en place d une baignoire: travail réalisé rapidement, proprement et totalement conforme à nos espérances. Nous recommandons totalement. L atelier avait déjà réalisé un petit meuble sur demande: réalisation conforme à notre souhait. Merci de ce professionnalisme
Ravie d'avoir travaillé avec Alexis et Jean-Yves pour les meubles de la boutique.
Rien à redire sur les conseils, la qualité du travail à la menuiserie, ni sur la prestation d'installation.
Finitions soignées, nettoyage de fond en comble une fois les meubles en place !
Merci à toute votre sympathique équipe !
Delphine - Petit Pois Déco
Une équipe au top ! A l’écoute, donne de très bons conseils, hyper agréables, ce fut un plaisir.
Respectueuse d’un travail bien fait, précis et soigné. Un vrai travail de professionnels. Je recommande +++. Emmanuelle