Une expérience chaotique.
Nous avons acheté une cuisine comptant au mois de juillet 2023, au Début, nous avons été très bien reçu, Nous avons été bien informé tout est agréable, Nous avons fait la conception de la cuisine en 3D au magasin qui nous a plus, Puis nous avons validé le devis Et avons versé un acompte de 3000 €. La livraison de la cuisine est arrivée deux mois plus tard comme convenu, mais dans quel État, un meuble a Était détérioré pendant le transport Et le robinet était cassé. Leur installateur a bien pris l’information et la signalé au vendeur au magasin, Ce dernier nous a indiqué que tout serait changé sous 2 mois, Nous sommes en décembre 2024 et sommes toujours dans l’attente Du robinet ainsi que du meuble casser, À chaque fois que l’on se déplace, on nous dit toujours que cela va arriver dans 15 jours il n’y a jamais À part du mensonge. En se renseigne à droite à gauche Nous avons pu constater que le même style de cuisine que la nôtre avec la même qualité, était beaucoup moins cher Chez leur concurrent avec un SAV, je pense de meilleure qualité.
Quand je vois les différents avis avec toutes les étoiles, je pense que tous ces gens-là n’ont pas eu encore affaire au SAV de cette société, et j’espère que tout se passera bien pour eux car si ce n’est pas le cas, je leur souhaite bon courage et bonne chance.
Un conseil si vous cherchez une Cuisine Passez votre chemin car il n’y a que mensonge et manipulation Au sein de toute cette équipe Commerciale.