Un accueil sans reproche par les commerciaux qui disposent d'outils 3D très performants. MAIS
La responsable des plannings est très exigente. En effet l'exigence du paiement intégral avant livraison et un manque de souplesse dans la planification caractérise une personnalité désagréable à bien des égards... et pour cause les produits livrés sont entachés d'erreurs de mesure, pièces manquantes et les délais de régularisation se chiffrent en semaines voire plus. Bien évidemment aucune excuse verbale ou écrite de cette personne. Enfin le commercial se garde bien de vous informer du remplacement d'un produit électroménager par un autre.
Je suis déçu au point de déconseiller vivement cette société.
==> Rectification relative à mon avis précédent:
Après avoir approfondi les anomalies constatées, il s'avère que les erreurs de découpe relèvent de la responsabilité du fabricant et non du commercial dont nous avons apprécié le professionnalisme et la disponibilité. D'autre part le remplacement de l'électro ménager est imputable au fournisseur qui n'avait pas jugé utile d'en informer le commercial. Sur l'intervention du commercial Monsieur Alexander HOULIEZ le produit incriminé a été remplacé par un nouveau four conforme à nos attentes. Nous lui adressons un grand merci!
Que du positif comparé à notre expérience avec les grandes enseignes de cuisines ! Voilà un professionnel qui connaît son métier sur le bout des doigts, sérieux, respectueux du client, très sympathique et serviable ! Cerise sur le gâteau les stylos "Douillet" offerts sont également de grande qualité !
Totalement satisfait de notre achat, le poseur salarié est un vrai professionnel. Notre implantation est ultra moderne et originale. Je recommande cette société.👍
Le vendeur a été super désagréable, j'ai eu l'impression qu'il souhaitait nous vendre une cuisine a ça facon, il ne nous restait plus qu'a choisir l''electromenager que lui utilsr et surtout que l' on constuise notre maison autour de sa cuisine. Tres mauvaise approche, il ne nous reverra pas c'est sur.
Très belle expérience avec les cuisines MOREL.
Anthony est compétent, de très bons conseils et toujours disponible !!!!
La qualité des produits est parfaite, et correspond largement à nos attentes.
N'hésitez surtout pas à consulter Anthony.
Tès bon professionnel, bon contact et bon suivi lors de la MEP de la cuisine.
Toujours présent pour répondre aux besoins en cours.
Travail soigné, sérieux.
Je recommande !
Très bon accueil et écoute de Mme Parent. Elle a été très attentive et à l'écoute lors de la conception de la cuisine. Elle a su nous conseiller, a répondu à l'ensemble de nos demandes et fut très patiente malgré les heures passées. Un vrai moment de plaisir passé dans le magasin !
Merci beaucoup
PS : Pensez à lui ramener du chocolat elle adore ça !!
Notre projet cuisine est terminé , nous sommes très satisfait de la totalité de la réalisation . les délais ont été respecté la pose réalisée avec soin .. Mr Wilbaux a eu la courtoisie de nous appeler pour s'assurer de notre satisfaction .
un grand merci à toute l'équipe ; nous recommanderons de vous faire confiance