À fuir.
On avait pris un rdv chez eux pour avoir une idée pour notre futur cuisine et on s'est retrouvé coincé. 4 heures de rdv et après on nous sort le contrat, on nous a mis un stylo dans la main et, même si on était en train de leur dire que on était pas prêt pour signer,on a répété ça à plusieurs reprises, ils ont mis de la pression pour nous faire signer. Moi j'étais enceinte, je ne mangeait rien depuis la matin(c'était quasi 15h), un certain moment j'étais même obligé de demander de partir au toilette car ils nous ont gardé un sacré moment, Enfin on nous a laissé partir,bien sûr après nous avoir fait signer (on a eu vraiment l'impression que on nous aurait pas fait partir sans avoir signé cet contrat).
À chaque fois pour modifier quelques choses il faut tout refaire,(à mon avis c'est juste l'excuse pour augmenter le prix: dans le plan, on c'est retrouvé même un rangé couverts que on avait pas demandé, deux plaques de cuisson) on à mentionné un budget et ils ont proposé quelques choses même au delà de la ciffre quand c'était pas obligé d'attendre le montant pile poil. Maintenant,les autres boutiques travaillent en visioconférence,eux no. Du coup je ne sais même pas quand on va avoir notre cuisine avec une livraison prévue dans un mois et avec un bébé à qui il faut faire à manger. Pas du tout professionnel, j'aimerais bien pouvoir revenir en arrière à le jour du rdv pour ne me pas présenter et plutôt y aller me balader ailleurs.
Fortement déconseillée
Édit: le magasin m'a demandé à plusieurs reprises,si,vu que on avait pû faire partir le projet,je pouvais modifier mon commentaire,bah voilà : suite à mon mécontentement le magasin m'a changé de conseiller de vente avec qui j'ai enfin pu terminer le projet de cuisine.
Je reste énormément déçu de leur façon de faire.
Ils promettent mais après ils proposent du faire vit et pas du tout bien. Par exemple, on nous avait proposé une cuisine de dépannage, que après est devenu "électroménager de prêt". On nous avait promis la livraison de ces appareil dans un certain délai que n'a pas été attendue et en plus on nous dis d'abord une chose et après on se retrouve une autre. On nous a livre une plaque de cuisson, nous dans notre ignorance,on croirait que était cassé car il y avait pas de prise du coup on l'a refusé ayant peur de possible conséquence. Après on nous a dit que dans les cuisines il y a pas une prise classique mais que de câble. Bon j'ai dit "et du coup qui va l'installer ?" Ils s'attendent que j'aurai dû la brancher. Déjà j'étais pas au courant de ça, mais c'était bien évident que je n'étais pas capable (on peut pas tout savoir faire) le magasin,après que je suis partì les voir, est vu que s'était bien évident que je ne rigolait pas en disant que je n'était pas capable de l'installer, a chercher s'il y avait quelqu'un qui peuvait passer chez moi pour installer la plaque. entre temps j'ai eu notre voisin qui se faisait monter sa cuisine,du coup on a demandé à la personne s'il pouvait nous aider. La personne est venue nous voir et nous a pas pu monter la plaque de cuisson car on à pas de meubles sur qui la mettre (encore une fois ça on le savait pas,on était convaincu de la pouvoir mettre sur notre table vu que personne nous a rien dit) donc la j'ai un frigo que on m'a dit que c'était neuf mais que il était dégueulasse(j'ai toutes les photos) que j'ai du laver, qui n'a pas de congélateur,et une plaque de cuisson que je ne peut pas utiliser car j'ai aucune meubles sur qui je peut la poser. Du coup leur aide à été "très précieux". Pour compléter tout ça : on a une personne qui habite dans notre immeuble que a acheté la cuisine chez eux également : suite à un erreur des mesures la personne devait refaire le projet. Cet personne a terminé le projet plus tard que nous et pourtant allé sait déjà quand aura ça cuisine. Incroyable.