Numéro des Cuisinistes à proximité

Je suis obligé de mettre 1 étoile à cette enseigne, lié à une déception dans la relation post commande, qui est devenu désagréable quand, légitimement, on lui demande de reconnaître et de rectifier ses manquements sur une livraison non conforme à la commande. Société que je ne recommande donc pas sur ce point ! Pour votre information, sachez que nous avons fait faire notre cuisine par Archipel déco sur recommandation et que nous le regrettons à présent. Nous avons été livrés en novembre 2020, la cuisine est entièrement réglée depuis décembre dernier, et nous espérons à peine ce jour, 5 juin 2021, une confirmation de la part de la société Archipel déco pour tenir ses engagements. Au début, on peut dire que tout s'est bien déroulé pour effectuer le devis (bon projet, bonne idée etc) tout comme la commande a été établie après s’être bien mis d’accord sur le plan final avec des côtes précises, les couleurs, les matières et les conditions financières... Et nous avions choisi de travailler finalement avec Archipel déco parce que cette dernière nous proposait un ensemble de cuisine ouverte sur notre salon, avec une implantation à notre goût, autour d’un élément central et majeur pour notre projet, à savoir une table haute dans une découpe sur plan et sur mesure, venant s’appuyer sur le plan de travail entre la cuisine et le salon et qui soit amovible par système d’attaches simple. L’idée était de permettre d’être 4 personnes minimum table fixée et 6 personnes quand elle était détachée du plan fixe.Et surtout Archipel déco nous proposait pour cette table, un plateau en un seul bloc sans assemblage ou raccord, dans la matière et couleur voulue, sur des cotes minimales convenues afin de garantir la stabilité et le confort de 4 à 6 convives, ainsi que l’esthétique de l’ensemble. A la livraison et à la pose, ainsi qu’en SAV, quelle déception ! La promesse de table n’est pas du tout tenue et la nature de la relation client a radicalement changé pour en arriver à être très désagréables, notamment autour d’un 1er avis que j’ai déposé en mars dernier, sous le coup de l'émotion éprouvée dans la manière dont j'ai été traité en SAV, et que je modifie uniquement aujourd’hui ce 5 juin 2021 pour communiquer plus posément mais aussi plus précisément sur des faits avérés et vérifiables. En effet, la table, l’élément le plus important du projet n'était pas au final aux bonnes dimensions et le dispositif de fixation facile d'usage a été réduit à une simple fixation à l’aide d’une cale de bois et 2 vis. J'ai bien appelé mon contact Archipel déco, dès que j'ai constaté ces défauts à la pose, et comme chacun le comprendra pour exprimer énergiquement ma grande déception et mon mécontentement, qui, nous, a indiqué que finalement les dimensions de la table et sa découpe n'étaient pas réalisables sauf à devoir accepter une modification de matière et couleur ou encore en fonction du choix que je ferais, accepter d'être livré d'une nouvelle table en 2 morceaux... ce que je refuse bien évidemment car cela aurait dû être vu à la conception quant à la faisabilité ou bien à la commande à minima ou encore au pire du pire, avant la livraison, sachant que cet élément était central pour notre projet, et que donc c’est inacceptable pour nous. Aujourd'hui, nous avons eu rendez-vous pour trouver une solution qui j'espère conviendra à tout le monde, et que nous en finirons avec cette histoire.

Venu en simple visite dans le but de découvrir les modèles de cuisine et prévoir la notre, nous sommes repartis heureux et avec la cuisine de nos rêve pile dans notre budget avec le meuble tv en prime ! Un grand merci à Amélie pour son professionnalisme et son implication dans notre projet et merci a toute l’équipe pour leur accueil !

Très bon professionnel... cuisine impeccable..

Gros challenge que de rénover cette cuisine. On voulait garder nos briques mais mettre un peu de praticabilité et de modernité à tout ça. Grace aux conseils et l'écoute d'Antoine et la mise en place minutieuse de Rodolphe, c'est chose faite. On adore le résultat final. Merci pour tout.

expérience au top avec Eco Cuisine ! A noter les 2 poseurs ponctuels et vraiment compétent (rapide et travail soigné).

J'ai laissé quelques années avant de me prononcer sur la qualité. Cuisine impeccable. Excellent service et installation Plus cher que les concurrents mais qualité SUPERIEURE et sans discussion. Très content d'être passé par le palais de la cuisine.

A l écoute du client professionnel et consciencieux vraiment je recommande

Très bon accueil personnel à l écoute ravis de mon achat merci encore a fabien.bonne fin d' année .

Un grand merci à Mr Douillet pour son travail remarquable, son écoute et son professionnalisme. Les meubles sont de très bonne qualité et la cuisine est au-delà de mes attentes. Je recommande les yeux fermés.

Une magnifique cuisine. Un poseur avec des mains en or. Je suis plus que ravie de ma nouvelle cuisine.

Notre cuisine est tout juste terminée... Merci à Anthony pour nous avoir accompagné du début jusqu'à la fin de notre projet. Superbe conception ! Professionnel à l'écoute, réactif, qui cherche et trouve des solutions. Les matériaux sont très beaux, une pose impeccable, un chantier propre ! des personnes respectueuses et soucieuses de notre satisfaction ... J'ai un immense plaisir à "faire de la popote tout les jours " car j'y suis bien !!! Nous recommandons sans réserve cette entreprise sérieuse et compétente.

Ça fait deux ans que je suis installé à Saint-Symphorien d’Ozon et je repoussais toujours le projet de refaire ma cuisine. J’ai finalement contacté la société NAVA, un cuisiniste que je ne peux que recommander. Le commercial a été top, à l’écoute, avec de vrais conseils, sans pousser à la vente. Du premier rendez-vous jusqu’à la pose, j’ai été accompagné de A à Z. Le résultat est super, exactement ce que j’avais en tête. Franchement, un cuisiniste de qualité, sérieux et pro. Encore Merci !