Très mauvaise expérience. Nous avions pris rendez-vous pour un projet cuisine. Très grosse déception de l'accueil et de l'attention de la commerciale qui n'était pas professionnelle du tout. Pour nous diriger vers un choix de façade et de plan de travail qui correspondent à notre budget, il aurait été logique de nous demander ce budget avant de faire ce choix, mais non elle n'a pas voulu. Si bien qu'après avoir fait un choix, il s'est avéré que compte tenu de la taille de notre cuisine, alors que la commerciale n'avait placé que les façades, sans plan de travail, ni électroménager, ni accessoires, le projet était déjà supérieur de 2500€. Mais ce n'est pas le pire, cette personne nous a fait comprendre qu'il n'était pas nécessaire que nous consultions d'autres cuisinistes car nous aurions le même problème, à moins peut être d'aller chez Ikea. Elle nous a donc fait comprendre qu'avec un budget de 5000€ (qui est déjà un budget important), il ne fallait pas espérer avoir une belle cuisine, que seul Ikea pourrait correspondre. D'une part, je trouve cette remarque très désobligeante vis-à-vis d'Ikea (dont la qualité et le service nous ont été recommandés à plusieurs reprises) mais d'autre part, c'était très désobligeant et insultant vis-à-vis de nous, cela voulait dire qu'avec notre budget on ne pourrait pas avoir de la bonne qualité. Et bien sachez, Madame, que nous venons de signer un magnifique projet chez Ixina, projet qui est en effet un peu supérieur à notre budget initial, mais nous avons eu affaire à un vrai professionnel, qui a pris le temps d'écouter notre projet, qui a tenu compte de nos attentes, de nos envies et si nous avons accepté d'augmenter notre budget c'est parce que lui a su aussi s'adapter et nous faire une proposition très intéressante. Et malgré tout, nous sommes encore très loin de la première estimation que vous nous avez annoncé de 7500€. Nous étions venus vous consulter en toute confiance ayant dans notre entourage des proches ayant fait appel à vos services, mais face à une telle incompétence, nous ne vous recommanderons pas....