Très déçue du service.
Nous avons vu Aline pour une demande devis pour notre projet cuisine. Elle nous a donné une bonne idée au niveau du plan.
Le devis devait etre envoyé avant la fin de la semaine.
J'ai relancé le secretariat le samedi, en disant que nous n'avons pas parlé de la credence et si elle pouvait le rajouter.
Le lundi n'ayant toujours pas de nouvelle je decide de les contacter à nouveau. La demoiselle m'a dit que le devis a était envoyé samedi. Qu'elle s'est trompée d'adresse mail, et qu'elle me le renvoie de suite. Aucun soucis jusque la. Sauf qu'au bout d'une heure n'ayant toujours rien reçu et ayant le rendez vous avec le maçon le soir je decide donc de les recontacter. La secretaire se rapproche de la commerciale et n'ayant pas de musique d'attente et n'étant pas sourde je n'ai pas trop appreciée le ton de cette derniere qui était soit disant avec des clients. Un mail prend 2 secondes à être transferé. Au final j'ai eu ce mail après 17h donc je ne pouvais plus l'imprimer et avec la date du jour de mon dernier appel. Elle a donc du taper le devis à la dernière minute. Dans ce mail elle me marque "vous pouvez me contacter pour tout renseignements". Je lui ai envoyé deux mails pour avoir les mesures exactes, un plan simplifié... pas de nouvelles.
Notre projet ne l'interessait pas car ce n'était pas pour tout de suite. On lui a demandé un devis hors solde et malheureusement elle nous l'a fait avec. Forcément quand on le fait à la va vite...
Les jeunes sorties de l'école n'ont pas beaucoup envie de travailler et leur vocabulaire famillier laisse à desirer.
Un gros coup de gueule pour un cuisiniste qui à mon avis à du potentiel.
Vous perdez un bon devis qui ira a la concurrence.
Super accueil et de très bonne conseils !
Ma plaque induction a cramé suite à la foudre et ce sont les seuls qui ont répondu à nos attentes dans le coin !
Achat d’une plaque à induction en urgence (enfants en bas âge) à prix réduit !
Je recommande à 200%
Nous venons de recevoir notre cuisine il y a peu et nous avons été très satisfaits de A à Z, de la création du projet à la pose. Notre commercial (Manuel) a été formidable, de bon conseil et très patient. Il a su s'adapter à nos envies, nos besoins et notre budget. Tous les délais ont été respectés. La pose a été réalisée de manière très professionnelle et le résultat est parfait et conforme à nos attentes. Nous avons fait plusieurs enseignes et devis avant de nous décider. Si c'était à refaire, nous ferions tout pareil. Je ne peux que recommander Aviva Forbach. Merci à l'équipe ! La cuisine c'est quand même l'une des pièces maîtresses de la maison !
MOOD Inside bonne société.
Nous sommes venus voir Thierry pour un projet de dressing.
Bon accueil avec le café.
Il a su comprendre notre besoin et il a développé notre projet avec des idées très intéressantes .
Avec l'aide de plusieurs pantones on a facilement choisi nos couleurs.
La modélisation 3D nous aide à nous projeter davantage .
Côté tarif remise plus qu'intéressante.
Livraison dans le temps, date de montage qui suit derrière impeccable.
Problème pendant le montage, le fournisseur a oublié les montants d'une porte.
Problème corrigé très rapidement repris du montage .
Problème des lumières dysfonctionnement du boitier électrique.
En attente depuis bientôt 2 mois et toujours pas résolu.
Obliger de relancer plusieurs fois pour avoir des nouvelles.
Fournisseur peu fiable , c'est dommage car dressing et entreprise au top .
Cuisine de haute qualité qui nous satisfait entièrement: pratique esthétique; nous avons été très bien conseillés par Laurie et Benjamin qui ont tout de suite compris la problématique…merci
Excellent acceuil, disponible, conseil avisé et personnalisé
Très bons produits, délais respectés
Installation minutieuse et parfaite, bon suivi du client
Sans soucis, je recommande!
En juin 2024, nous avons confié le réaménagement de notre cuisine a Valérie d'accord Cuisin. de l'analyse des besoins, les conseils, des plans d'’aménagement, les délais tenus, le suivi du chantier et post livraison, Valérie a toujours été présente. cuisine de qualité, conseils et service ont été au rendez vous, Valérie a le sens du contact et elle est dotée d'un grand professionnalisme, nous conseillons.
Nous sommes venus avec mon conjoint pour un projet cuisine et avons été très bien accompagnés.
Margaux est très à l'écoute et trouve toujours des solutions même quand cela semble impossible à démêler.
Deux rendez-vous plus tard, notre projet cuisine est concrétisé et correspond en tout point à ce que nous voulions.
Également très disponible, ils sont facilement joignables que ce soit par téléphone ou par mail.
Nous recommandons à quiconque ayant un projet cuisine et souhaitant bénéficier d'un accompagnement complet de se rendre à Ecocuisine Ville-la-Grand !