Excellent accueil et très bons conseils professionnels. On m'a tout simplement offert un bouton poussoir aimanté en remplacement d'un ancien poussoir défaillant d'une cuisine qui n'a même pas été achetée dans leur magasin... Un cadeau d'une dizaine d'euros...suffisamment rare de nos jours pour être souligné...Merci.
La pose de notre cuisine a été faite à la date prévue par des poseurs extrêmement compétents, consciencieux et discrets. Les problèmes rencontrés au cours de l'intervention ont été vite solutionnés grâce à leur expérience (pose dans une ancienne cuisine mobalpa de 25 ans sans dépose du plan de travail en granit).
Le résultat est conforme à nos attentes.
Quant à l'accueil au magasin, l'amabilité, la disponibilité et la compétence des deux jeunes filles présentes ont été vraiment très appréciées. Premier contact, puis prise de rendez-vous pour peaufiner le projet. De nombreux échanges ont eu lieu avec des réponses rapides à nos questions.
Totalement satisfaits de cet achat .
Je remercie Darty cuisine avec qui j’ai finalisé la conception de ma cuisine. J’ai particulièrement apprécié le professionnalisme de Franck son écoute et ses précieux conseils. Merci aussi à M. LETELLIER et M.AMMOUCHE. Enfin je suis très ravie de la pose ! Beau rendu
Attentif et à l'écoute de nos besoins et envies, Christophe a pris de son temps pour que notre projet avance au plus vite, avec bienveillance et sympathie. Les plans font rêver, hâte de voir le tout à la livraison.
Sans oublier de remercier Philippe :)
Très déçue du service.
Nous avons vu Aline pour une demande devis pour notre projet cuisine. Elle nous a donné une bonne idée au niveau du plan.
Le devis devait etre envoyé avant la fin de la semaine.
J'ai relancé le secretariat le samedi, en disant que nous n'avons pas parlé de la credence et si elle pouvait le rajouter.
Le lundi n'ayant toujours pas de nouvelle je decide de les contacter à nouveau. La demoiselle m'a dit que le devis a était envoyé samedi. Qu'elle s'est trompée d'adresse mail, et qu'elle me le renvoie de suite. Aucun soucis jusque la. Sauf qu'au bout d'une heure n'ayant toujours rien reçu et ayant le rendez vous avec le maçon le soir je decide donc de les recontacter. La secretaire se rapproche de la commerciale et n'ayant pas de musique d'attente et n'étant pas sourde je n'ai pas trop appreciée le ton de cette derniere qui était soit disant avec des clients. Un mail prend 2 secondes à être transferé. Au final j'ai eu ce mail après 17h donc je ne pouvais plus l'imprimer et avec la date du jour de mon dernier appel. Elle a donc du taper le devis à la dernière minute. Dans ce mail elle me marque "vous pouvez me contacter pour tout renseignements". Je lui ai envoyé deux mails pour avoir les mesures exactes, un plan simplifié... pas de nouvelles.
Notre projet ne l'interessait pas car ce n'était pas pour tout de suite. On lui a demandé un devis hors solde et malheureusement elle nous l'a fait avec. Forcément quand on le fait à la va vite...
Les jeunes sorties de l'école n'ont pas beaucoup envie de travailler et leur vocabulaire famillier laisse à desirer.
Un gros coup de gueule pour un cuisiniste qui à mon avis à du potentiel.
Vous perdez un bon devis qui ira a la concurrence.
Rien à redire, parfait de A à Z !!!
L’accueil en magasin avec une équipe au top 👌, l’analyse et la compréhension de mon besoin pour réaliser la cuisine de mes rêves 😊, le suivi de dossier avec une réponse à chacune de mes interrogations 👍 et l’aboutissement, une cuisine de qualité installée avec soin et rigueur 🤩🤩🤩
Merci à toute l’équipe # Marie, Manu, Gérald and Co…
Très satisfaits de notre cuisine Artek installée cet été, nous tenons à remercier vivement Esther et Antoine pour leur accueil chaleureux. Antoine, grand professionnel, a su nous conseiller de manière à ce que nous soyons pleinement satisfaits du résultat. Une conception conviviale, des éléments haut de gamme, une pose soigneuse…une totale réussite.
Une entreprise à recommander.