Énorme de problème avec notre cuisine depuis le mois d'août ! Première pose raté par un incompétent qui a été depuis licencié ! Deuxième pose impeccable avec M.Raimon, par contre beaucoup de problème concernant les commandes de meubles etc par Mme Leforestier ! Notre cuisine est enfin terminé ce jour avec M.Pannier tres gentil et très compétent dans son travail qui a repris notre SAV.
Les 4 étoiles sont pour ces 2 monsieurs.
À la recherche d’une cuisine, nous avons eu un rdv avec Frédérique qui a su nous proposer ce qu’on cherchait avec nos critères. Un grand merci à elle pour ses conseils et son accueil
Ravie d'avoir choisi l'enseigne Arthur Bonnet. Sérieux et professionnalisme de Sylvain ainsi que la prestation du poseur Fred. Tous 2 à notre écoute pour finaliser notre projet
Nous sommes très satisfait de l'entreprise Gravouille.
Ils ont su nous écouter et réaliser une magnifique cuisine.
Merci à votre équipe de professionnels, de l'agencement à la pose.
Un immense merci à Vanessa qui a parfaitement compris nos attentes et qui a su trouver les solutions à chacune de nos exigences! Tout a ete parfait du début à la fin :
- Conseils avisés
- Pose irréprochable
- Delais respectés
- La qualité Leicht au rdv
- Une constante bienveillance tout au long du projet !!
À très vite pour l aménagement de notre cellier ;-)
Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Clément. L’équipe de Darty cuisine à Longueau est professionnelle et compréhensive et saura parfaitement vous guider dans vos recherches.
Je déconseille fortement ce cuisiniste car il accepte des chantiers en sachant pertinemment,ne pas pouvoir les assumer.Meme si en apparence, celui-ci paraît être sérieux,ce n'est pas le cas.en plus d'avoir un égo surdimensionné.surtout passé votre chemin afin de ne pas connaître la mésaventure que j'ai subi pendant 5 mois.pour ,au final,ne rien obtenir.
Nous sommes très contents de notre cuisine dessinée avec Sylvain. Il a su adapter toutes nos demandes en fonction de notre budget. Il manquait une toute petite pièce lors de la pose mais ils ont été très réactifs pour nous la fournir. La qualité et le coloris de la cuisine sont vraiment comme nous souhaitions ! Mention spéciale également au poseur Clément avec qui travaille cuisine plus et qui a fait du très bon boulot.
Bonjour, nous sommes profondément déçus de la qualité du service proposée par ce cuisiniste. Pour un service relation client élu service de c'est inadmissible que notre cuisine installée début octobre 2020 ne soit toujours pas finalisée. Depuis le départ de notre responsable durant l'été 2020 plus personne ne gère notre dossier convenablement.
Le plan de travail est arrivé fissuré mi octobre et c'est après de multiples relances , il a enfin été changé courant janvier 2021. Entre temps le poseur devait revenir afin finaliser la pose de notre plaque de cuisson avec hotte intégrée, de nos étagères et procéder au réglage de nos tiroirs.
Je conçois tout à fait que le confinement ait retardé de plusieurs mois notre projet mais depuis mi-mai 2O21 (réouverture du magasin) nous relançons notre demande (mails, appels téléphonique en magasin ainsi que le services clients et même le poseur pour finir par devoir passer en magasin la semaine dernière).
Malgré toutes ces démarches personnes n'a la courtoisie de revenir vers nous.
C'EST UN SCANDALE
Nous cuisinons sur une plaque de cuisson provisoire (sans hotte) qui tient sur 2 morceaux de bois ce qui entraine des taches de gras sur mon plafond et de la salissure sous cette plaque vue qu'elle
Payer plus une somme conséquante pour cette qualité de service ce n'est pas acceptable.