Une équipe très agréable avec qui nous avons partagé des moments sympa lors de nos rendez vous, avec une écoute bienveillante pour entendre toutes nos doléances
Merci à Hélène et Christelle
Promis je fais le gâteau quand tout sera terminé hâte de vous la faire découvrir avec notre petite touche de déco 😁
Après avoir eu une superbe cuisine , je suis revenue voir Shaheen pour un dressing . Et je repars avec un nouveau projet . Merci à lui qui -encore une fois -a été très professionnel. Je recommande !
Entreprise familiale très agréable.
Bonne écoute et de très bons conseils.
Notre projet c’est déroulé sans difficulté et nous sommes ravis du résultat. Nous avons refait la cuisine, le bureau et la cheminée.
Nous avons poussé la porte de Mobalpa, déçus d'un précédent projet inachevé avec une entreprise peu recommandable, et là nous avons rencontré Marion, qui a su entendre nos demandes et comprendre notre projet. Ce projet de changement de cuisine, dressing et de 2 salles de bain a enfin pu se concrétiser grâce à ses excellents conseils. Elle a su comprendre nos demandes et nos attentes pourtant parfois un peu floues.
La réalisation est magnifique !! Bien au delà de nos attentes!
Mille mercis à Marion pour son grand professionnalisme, ses conseils avisés, sa gentillesse ses idées pertinentes. Un grand merci également à Quentin pour ses grandes qualités de travail pour la pose.
Nous recommandons cette équipe mille fois!
Le moins facile a été de trouver le magasin dans cette partie peu visible de zone commerciale. Marion, conceptrice vendeuse très sympathique et bonne professionnelle. Je recommande.
Déjà trois cuisines installées par Joel Douillet, et à chaque fois on est bluffé par le résultat : des matériaux de qualité, des agencements sur mesure et une finition parfaite. Le tout réalisé avec une gentillesse et un professionnalisme hors pair qui nous accompagne longtemps après la réalisation avec un service après-vente au top !
Un grand merci Joël.
Vous pouvez choisir les cuisines Douillet les yeux fermés !
Très déçue du service.
Nous avons vu Aline pour une demande devis pour notre projet cuisine. Elle nous a donné une bonne idée au niveau du plan.
Le devis devait etre envoyé avant la fin de la semaine.
J'ai relancé le secretariat le samedi, en disant que nous n'avons pas parlé de la credence et si elle pouvait le rajouter.
Le lundi n'ayant toujours pas de nouvelle je decide de les contacter à nouveau. La demoiselle m'a dit que le devis a était envoyé samedi. Qu'elle s'est trompée d'adresse mail, et qu'elle me le renvoie de suite. Aucun soucis jusque la. Sauf qu'au bout d'une heure n'ayant toujours rien reçu et ayant le rendez vous avec le maçon le soir je decide donc de les recontacter. La secretaire se rapproche de la commerciale et n'ayant pas de musique d'attente et n'étant pas sourde je n'ai pas trop appreciée le ton de cette derniere qui était soit disant avec des clients. Un mail prend 2 secondes à être transferé. Au final j'ai eu ce mail après 17h donc je ne pouvais plus l'imprimer et avec la date du jour de mon dernier appel. Elle a donc du taper le devis à la dernière minute. Dans ce mail elle me marque "vous pouvez me contacter pour tout renseignements". Je lui ai envoyé deux mails pour avoir les mesures exactes, un plan simplifié... pas de nouvelles.
Notre projet ne l'interessait pas car ce n'était pas pour tout de suite. On lui a demandé un devis hors solde et malheureusement elle nous l'a fait avec. Forcément quand on le fait à la va vite...
Les jeunes sorties de l'école n'ont pas beaucoup envie de travailler et leur vocabulaire famillier laisse à desirer.
Un gros coup de gueule pour un cuisiniste qui à mon avis à du potentiel.
Vous perdez un bon devis qui ira a la concurrence.
Le magasin Arthur Bonnet de Metz fait vraiment la différence sur sa manière de travailler. Nous avons adoré l'espace Atelier où l'on nous parle de déco avec beaucoup de conseils judicieux... On a acheté une autre cuisine ailleurs, mais on nous a conseillé Arthur Bonnet et c’est sans regret. Merci à Patrick pour son accueil.
Nous sommes ravis par la qualité de la prestation, du début à la fin. Des idées sur l'implantation, de la visualisation avec les lunettes 3D, du professionnalisme du poseur (Damien), de la qualité de la cuisine, de l'accompagnement d'Anthony avec une réactivité au top. Bref, une totale satisfaction, MERCI ! Nous recommandons les yeux fermés.