Equipe attentive à nos besoins, disponible et patiente, qui nous laisse changer d'avis à plusieurs reprises.
C'est un réel plaisir d'aller penser notre futur cuisine lors des RDV en magasin avec les conseils avisés de M.Hammouche
Equipe composée de très grands spécialistes grâce à leurs nombreuses années d'expérience. Ils sont soucieux de la satisfaction clientèle. Un grand merci à l'équipe des cuisines DOUILLET !
SAV déplorable !!!
Ma cuisine a été posée début février 2021 et depuis je comprends les avis antérieurs qui disaient que le SAV été médiocre.
Le jour du montage une porte d’un meuble rayé et ma hotte ( hotte sur la plaque de cuisson) impossible a raccordée car il n’avais pas livrés le systèmes de tuyau pour ça.
2 mois plus tard ils réinterviennent tout simplement pour rien !!! Ils ont oublié de me commander ma porte rayé et les tuyaux pour raccordée ma hotte n’étaient pas les bons.
Et depuis il ne me contacte plus et quand je les appelle ma commerciale qui m’a vendu la cuisine n’est soi pas la soi en RDV et elle ne me rappelle jamais. Bizarrement avant de signer elle n’avait jamais de RDV et été toujours là.
Du coup 8 mois que ma cuisine a été posée et ils n’ont toujours pas changé ma porte ni raccordée ma hotte. De l’incompétence comme vous n’en verrez nul par ailleurs .
Et surtout ne faite pas l’erreur de leur faire confiance et de ne pas lire le contrat avant de payer car il me manque aussi des élément ( rainurage plan de travail , prise ilot )que j’ai vue et revu plusieurs fois avec ma commercial mais elle a sans doute dû oublier de le noter dans mon contrat et entre temps elle a perdu la mémoire donc je suis victime d’une belle escroquerie.
Pour faire simple si vous tenez à votre argent et surtout a votre cuisine aller chez des cuisinistes et pas chez ARTHUR BONNET !!
Cuisine posée cette semaine, je suis RAVIE ! Je tiens à féliciter le poseur pour son amabilité et son professionnalisme.
Aline a été à mon écoute depuis le début, et à su me conseiller pour les travaux et le rendu final de la cuisine. Je recommande !
On est venue avec notre premier projet de cuisine, qui fut réalisé par vos soins avec succès !!! Milles merci d’avoir pris le temps, d’avoir été à notre écoute !
On apprécie beaucoup le geste que vous avez fait en nous prêtant un frigo en attendant le nouveau !
La cuisine vient d'être terminée, tout est conforme aux plans de départ. Nous avons apprécié tout autant les conseils du responsable, Jonathan Lechat lors de l'étude du projet, que le professionnalisme et le sérieux du poseur, menuisier de métier. Très satisfait du résultat final, nous recommandons sans hésitation cette entreprise.
En amont, un accueil client trés agréable chez Darty Cuisine à Longueau et une écoute + 1 accompagnement exceptionnels par la suite par Guerric Ansel qui a pris en charge mon dossier et m'a conseillée pr l'élaboration de mon projet de cuisine. La pose se fera fin septembre -à bientôt pour le résultat final
Un artisan qui respecte ses horaires, ses délais et bichonne votre cuisine comme si c'était la sienne. Le tout en ayant de l'humour et des qualités humaines y compris quand un sav qui ne dépend pas de lui le fait revenir plusieurs fois.
Bravo JP!
Une cuisine de qualité installée en 2015 par l’entreprise Nolte de Cucq/ Le Touquet.Soigneusement conseillée par une équipe chaleureuse et d’un professionnalisme au top( Benjamin et Laurie toujours présents aujourd’hui)Quant à un appel dernièrement pour un problème de hotte alors que le délai de garantie était dépassé ,leur intervention a encore été des plus rapides.Je recommande encore vivement tout autant pour les conseils de l’équipe que pour la qualité des éléments d’un super rapport qualité /prix
D.B