Très déçue du service.
Nous avons vu Aline pour une demande devis pour notre projet cuisine. Elle nous a donné une bonne idée au niveau du plan.
Le devis devait etre envoyé avant la fin de la semaine.
J'ai relancé le secretariat le samedi, en disant que nous n'avons pas parlé de la credence et si elle pouvait le rajouter.
Le lundi n'ayant toujours pas de nouvelle je decide de les contacter à nouveau. La demoiselle m'a dit que le devis a était envoyé samedi. Qu'elle s'est trompée d'adresse mail, et qu'elle me le renvoie de suite. Aucun soucis jusque la. Sauf qu'au bout d'une heure n'ayant toujours rien reçu et ayant le rendez vous avec le maçon le soir je decide donc de les recontacter. La secretaire se rapproche de la commerciale et n'ayant pas de musique d'attente et n'étant pas sourde je n'ai pas trop appreciée le ton de cette derniere qui était soit disant avec des clients. Un mail prend 2 secondes à être transferé. Au final j'ai eu ce mail après 17h donc je ne pouvais plus l'imprimer et avec la date du jour de mon dernier appel. Elle a donc du taper le devis à la dernière minute. Dans ce mail elle me marque "vous pouvez me contacter pour tout renseignements". Je lui ai envoyé deux mails pour avoir les mesures exactes, un plan simplifié... pas de nouvelles.
Notre projet ne l'interessait pas car ce n'était pas pour tout de suite. On lui a demandé un devis hors solde et malheureusement elle nous l'a fait avec. Forcément quand on le fait à la va vite...
Les jeunes sorties de l'école n'ont pas beaucoup envie de travailler et leur vocabulaire famillier laisse à desirer.
Un gros coup de gueule pour un cuisiniste qui à mon avis à du potentiel.
Vous perdez un bon devis qui ira a la concurrence.