Grosse déception, je ne recommande pas du tout le magasin de Osny.
J'ai commandé ma cuisine qui a été installée avec un retard considérable, mais rien à redire sur la pose, elle est soignée et impeccable.
J'ai donc décider de repasser une commande pour la finition crédence et un réfrigérateur et son meuble (15/01/2024) et alors la plus aucune nouvelle en revanche mes acomptes sont bien encaissés. Aucun recours car le service client Darty n'est pas utile pour les litiges cuisine…. Je vais passer à l'étape suivante c'est à dire une procédure avec avocat….quel dommage de perdre son temps ainsi face a des personnes qui n'apportent aucune solutions!
Très décevant , une cuisine chère avec un service après vente qui ne suit pas, des conseillers de vente qui disent n'importe quoi et ne tiennent pas parole, pour un changement d'avis on m' a téléphonée et proposée un arrangement qui n'a jamais abouti, des propos oraux modifiés ! Une galère et toujours pas de crédence un an et demi après ! A éviter ! (ne tiennent pas leurs engagements)
Voici quelques mots pour partager mon expérience avec Darty cuisine et surtout avec Mme Parent.
J’ai rencontré une conceptrice de cuisine vraiment super. Je suis rentré dans le magasin avec une idée de couleur de cuisine mais sans grande conviction. J’ai commencé à faire le tour et j’ai rencontré Mme Parent qui a été super. Je lui ai expliqué mon projet avec des photos de l’ancienne cuisine et en quelques clics elle avait déjà sorti une belle ébauche de mon projet.
J’ai été super bien conseillé et elle a fait un super travail. Elle a répondu à toutes mes attentes.
Je tiens à dire merci à Mme Parent et merci à l’équipe Darty Champniers que j’ai rencontré.
Merci aussi à Yanis qui est le directeur, vous avez une très bonne équipe.
Merci à Séverine et à Claire pour cette journée passée ensemble
Merci pour leur gentillesse, leur accueil et leur très très bons conseils grâce à leur professionnalisme
Très belle expérience avec Darty
Cuisine Longueau.
Nous avons confié notre projet de cuisine à
Darty Longueau et tout s'est déroulé à
merveille.
Clément a été un excellent conseiller, à l'écoute, disponible et vraiment
impliqué dans chaque étape. ll a su
transformer nos idées en un projet concret,
beau et fonctionnel.
L'accompagnement a été fluide du début à la
fin, avec un vrai sens du service. La qualité
des matériaux et de la pose est irréprochable.
Tout a été réalisé avec soin et
professionnalisme.
Nous sommes vraiment satisfaits du résultat et heureux d'avoir fait confiance à cette équipe.
Un grand merci à Clément et à toute l'équipe Darty pour leur sérieux et leur gentillesse !
Bon accueil chez Darty Cuisine à Longeau. Christophe le concepteur est de très bon conseils, patient, et à l'écoute du client je recommande Darty Cuisine
Je met une étoile à cause du service client.
J'ai une garantie pour les meubles et j'ai une problème de porte.
J'ai signalé depuis l'année dernière et ça fait déjà 5 mois et j'attends toujours pour la réparation.
Je suis extrêmement déçue par le magasin cuisine plus de montevrain
Jusqu'à aujourd'hui je n'ai eue aucune proposition quant à une solution.