Je suis venue chez EcoCuisine pour Erwan, qui m'avait déjà déjà vendu ma première cuisine But sans problèmatique.
Il a été comme à ses habitudes très à l'écoute et perspicace en tant que vendeur, par contre pour le SAV passez votre chemin, beaucoup de belles promesses sans aucun résultat 1.5ans plus tard.
Nous sommes ravis de notre cuisine Mobalpa. Merci à Marion pour ses conseils, sa disponibilité. Une équipe sympathique et professionnelle. Je recommande sans hésiter !!
Très décevant , une cuisine chère avec un service après vente qui ne suit pas, des conseillers de vente qui disent n'importe quoi et ne tiennent pas parole, pour un changement d'avis on m' a téléphonée et proposée un arrangement qui n'a jamais abouti, des propos oraux modifiés ! Une galère et toujours pas de crédence un an et demi après ! A éviter ! (ne tiennent pas leurs engagements)
Accueil très chaleureux. Mme PARENT nous a accordé une grande attention et a fait preuve de beaucoup de patience malgré les heures passées. Elle a fait le maximum pour nous satisfaire, tout en proposant des solutions bien adaptées pour arriver à la conception de notre belle cuisine sur le papier. Plus qu'à attendre la pose, nous sommes très impatients. Il faudra attendre le 22 décembre.
Manu W m a fait une cuisine enfin pas une cuisine mais MA cuisine tel un chef. Super disponible, super à l écoute de mes besoins et de mes envies . Une combinaison PARFAITE ! Un petit mot pour le poseur TOP un vrai magicien super sympathique. Je recommande fortement tout était parfait . Un grand merci vous êtes une superbe équipe.
Lors de ma visite chez Arthur Bonnet, j’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. L’équipe est à l’écoute et m’a guidé dans mon projet en prenant soin de comprendre mes besoins. Ce qui m’a particulièrement impressionné, c’est la qualité des matériaux proposés : robustes, élégants et faits pour durer. Chaque élément respire le savoir-faire, et on sent vraiment que les cuisines Arthur Bonnet sont conçues pour offrir durabilité et esthétique. Un excellent choix pour ceux qui recherchent des cuisines de grande qualité !
Arthur Bonnet une franchise à fuire !
Projet cuisine démarré 1 er trimestre 2023. Le showroom est agréable, le vendeur accueillant. Pas de soucis jusque là.
Projet cuisine mis en conception et c'est la que les choses se gâtent !
Arthur bonnet Nimes travaille avec un sous traitant basé à Ales.
Du début à la fin ce sous traitant à eu une attitude honteuse vis à vis de mon architecte, de mes artisans et de moi même le client et payeur de la cuisine !
Grossières erreurs faite lors du métrage. Le sous évier n'était pas au bon endroit lors de la pose ! Les portes du frigo encastrable ne sont pas a la bonne dimension..
Absence de conseil pratique supplémentaire lors des métrages. Ça s'appelle du professionnalisme !
Un long bras de fer pour que le " simple poseur " comme il s'est lui même nommé reconnaisse son erreur.. ce "simple poseur " après enquête se révélera être un des co-gerants de Deco Concept.
Nous sommes le 25 Janvier 2024.
La cuisine n'est toujours pas terminé à 100% car elle conservent les "défauts" et "erreurs" causes par le métreur et responsable.
C'est lamentable. Je suis dégoûté de mon projet cuisine. Je vous passe les détails des mails et propos et attitudes tenus par deco concept.
A fuir.
Arthur bonnet Nimes une belle image de marque une organisation peu engageante !
Une équipe très agréable, sachant respecter le cahier des charges tout en étant à l'écoute du client. Une prestation de pose impeccable avec pour valeur ajoutée une véritable expertise professionnelle.
Adeline et Sebastien ont été super ! Très professionels, à l'ecoute de nos besoins. Ils nous ont installé une très belle cuisine. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés