Une cuisine équipée entièrement, des matériaux de qualité et des professionnels investis, à l’écoute du client. La qualité et la satisfaction du client sont leurs priorités.
Nous recommandons à 1000%.
Notre projet cuisine a été réalisé par Marion, très professionnelle, agréable et sympathique, qui a su nous conseiller et nous accompagner jusqu'à la fin. Nous sommes très satisfait du rendu. Sans oublier, Quentin, le poseur qui a fait un excellent travail.
Je suis très déçue par la pose et la qualité de la cuisine que vous avez installés chez moi en juillet a plus de 14000 euros. J'ai remarqué plusieurs malfaçons, notamment des portes qui ne ferment pas correctement un meuble a plus de 1500 euros qui est mal fixé et risque de se détacher et nous tombe dessus à tout moment. Nous vous avons alerter plusieurs fois par mail et par téléphone et aussi avec le poseur de cuisine qui il y avait un dysfonctionnement sur certains éléments ont s est déplacer à l'enseigne Darty Osny avec le poseur pour dire tous ce qui il n aller pas, micro mal posé, robinets mal serrés, on nous fait attendre jusque au 5 septembre pour nous dire que tout aller être réparer et le 5 septembre rien. Il est venu juste pour serrer un robinet et refixer un micro-onde.
j ai appeler le vendeur le 5 septembre pour qui il nous changer les deux meubles sous le laver vaisselle et le meuble a épices ...depuis toujours pas de nouvelle j'ai relancé par mail semaine dernier ou il attendait réponse du fournisseur je trouve ça inadmissible que on me laisse sans nouvelle.
Equipe attentive à nos besoins, disponible et patiente, qui nous laisse changer d'avis à plusieurs reprises.
C'est un réel plaisir d'aller penser notre futur cuisine lors des RDV en magasin avec les conseils avisés de M.Hammouche
Nous sommes ravis du travail accompli par l'équipe de CUISINES DOUILLET.
Lors de l'élaboration de notre projet, Brithany a été patiente et réellement à l'écoute de nos attentes.
Concernant le travail de pose réalisé par Monsieur DOUILLET, celui-ci a été effectué avec précaution et énormément de minutie.
Une entreprise qui a la mérite d être à la hauteur de ses promesses.
Du premier contact jusqu'à la pose ,c est un sans faute .
De l accueil chaleureux et non intriusif au poseur qui a fait un merveilleux travail ,un seul mot à dire .félicitations.
Je recommande les yeux fermés.
Encore mille merci.
Thomas
équipe professionnelle et d'une grande disponibilité. Une conception personnalisée et un accompagnement tout au long de notre projet de rénovation. Très à l'écoute de nos attentes, même lorsque la cuisine a été posée, je recommande ce magasin pour des conseils déco et des produits de qualité.
Beau discours pour vendre. SAV pas à la hauteur. Relation client inexistante.vous oubliez l’appel téléphonique d’une impolitesse et agressivité pour mettre en doute mes propos, me mettant en cause dans ma réclamation légitime sans maîtriser les problèmes liés à la pose. Depuis la saisine du service réclamation aucune suite.
Bonjour, Nous sommes déçus de la qualité des matériaux, la finition des meubles. Le plan de travail est gondolé. Le placard de l'entrée a des étagères collées aux portes : on s'y coince les doigts. Réflexion du patron: "ce n'est pas normal mais j'ai vu pire. Je vais repasser avec mon fournisseur"... Jamais revu......